Helpcenter

Enreach Contact Desktop: Groepschats starten en beheren

Met groepschats in Enreach Contact kun je berichten uitwisselen met meerdere deelnemers tegelijk. Dit is ideaal voor samenwerking binnen teams of projecten. Ontdek hier hoe je een groepschat kunt starten, beheren en bewerken.

Een nieuwe groepschat starten

Stap 1: Groepschat aanmaken

  1. Klik op het chaticoon  en vervolgens op het groepschat-icoon .

Stap 2: Deelnemers selecteren

  1. Gebruik de filterfunctie om snel de gewenste contacten te vinden.
  2. Selecteer de contacten die je aan de groep wilt toevoegen.

Stap 3: Groepsnaam invoeren

  1. Voer de naam van de groepschat in het daarvoor bestemde vak in.
  2. Klik op OK om de groepschat aan te maken.
    • De groepschat wordt nu aangemaakt en je kunt meteen berichten sturen naar de deelnemers.

Opties uitbreiden voor een groepschat

Stap 1: Acties uitvoeren

  1. Beweeg je muis over een groepschat en klik op het opties-icoon .
  2. Kies een actie:
    • Klik op het uitnodigingsicoon  om een Enreach Meetings-uitnodiging te sturen naar de groep.
    • Klik op het chat-icoon  om de groepschat te openen.
    • Klik op het verwijder-icoon  om de groepschat te verwijderen (alleen voor beheerders).
    • Klik op het pin-icoon  om de chat bovenaan te plaatsen, of op unpin om dit ongedaan te maken.
    • Klik op het mute-icoon /  om meldingen voor de chat uit te zetten, of op unmute om meldingen weer aan te zetten.
    • Klik op het informatie-icoon  om groepsinformatie te bekijken en, indien toegestaan, te bewerken.

Een groepschat bewerken

Stap 1: Groepsinformatie openen

  1. Klik op het informatie-icoon binnen een groepschat.
    • Je kunt de naam en leden van de groep bekijken.
    • Alleen de beheerder kan wijzigingen maken.

Stap 2: Groepschat aanpassen

  1. Klik op de Edit-knop.
  2. Voer aanpassingen door:
    • Wijzig de groepsnaam.
    • Voeg nieuwe leden toe.
    • Verwijder bestaande leden.

Stap 3: Wijzigingen opslaan

  1. Klik op OK om je wijzigingen te bewaren.

Veel gestelde vragen

Wat is een groepschat?

Een chat waarin je berichten kunt versturen naar meerdere deelnemers tegelijk.

Kan iedereen een groepschat verwijderen?

Nee, alleen de beheerder kan een groepschat verwijderen.

Hoe mute ik een groepschat?

Klik op het mute-icoon om meldingen uit te schakelen.

Kan ik de groepsnaam aanpassen?

Ja, maar alleen als je de beheerder bent.

Wat gebeurt er als ik een groepschat verlaat?

Je ontvangt geen meldingen meer en hebt geen toegang tot toekomstige berichten.