Producten

Oplossingen

Kennis

Support

088 - 2550 100

Wij zijn Hallo

Locaties

Helpcenter

Gebruiker toevoegen aan een gedeelde mailbox in Outlook

Gedeelde mailboxen in Microsoft Outlook maken het mogelijk voor meerdere gebruikers om samen toegang te krijgen tot e-mails, agenda’s en taken. Als een gebruiker niet is toegevoegd aan een gedeelde mailbox, kan hij deze functies niet gebruiken. In deze gids leggen we uit hoe je een gebruiker toevoegt aan een gedeelde mailbox en hoe je toegang krijgt op verschillende apparaten zoals MacBook, Windows en mobiele apparaten.

Stap 1: Gebruiker toevoegen via het Admin Portal

  1. Log in op je Admin Portal of e-mailbeheer.
  2. Klik op de drie puntjes naast je naam om een gebruiker toe te voegen aan een gedeelde mailbox.
  3. Wijs de juiste rechten toe, zoals lezen, verzenden en beheren van e-mails.
  4. Sla de wijzigingen op.

Stap 2: Gedeelde mailbox openen op een MacBook

  1. Open Outlook op je MacBook.
  2. Als de gebruiker correct is toegevoegd, verschijnt de gedeelde mailbox automatisch.
  3. Zie je de mailbox niet? Controleer opnieuw of de gebruiker is toegevoegd in het Admin Portal.
  4. Herstart Outlook om de wijzigingen te vernieuwen.

Stap 3: Gedeelde mailbox openen op Windows

  1. Open Outlook op je Windows-computer.
  2. Ga naar Bestand > Accountinstellingen > Accountinstellingen.
  3. Selecteer je e-mailaccount en klik op Wijzigen.
  4. Klik op Meer Instellingen > Geavanceerd > Toevoegen.
  5. Vul de naam van de gedeelde mailbox in en klik op OK.

Stap 4: Gedeelde mailbox openen op mobiele apparaten

  1. Open de Outlook-app op je telefoon of tablet.
  2. Ga naar Instellingen en selecteer Gedeelde mailbox toevoegen.
  3. Vul de naam van de gedeelde mailbox in.
  4. Tik op Opslaan om toegang tot de mailbox te krijgen.

Veel gestelde vragen

Wat moet ik doen als de gedeelde mailbox niet automatisch verschijnt op mijn MacBook?

Controleer of de gebruiker correct is toegevoegd aan de mailbox. Los problemen op door Outlook te herstarten en contact op te nemen met support als nodig.

Kunnen meerdere gebruikers tegelijkertijd toegang hebben tot dezelfde gedeelde mailbox?

Ja, zolang ze zijn toegevoegd aan de mailbox, kunnen alle gebruikers toegang krijgen en samenwerken.

Hoe werk ik de gebruikersrechten bij voor een gedeelde mailbox?

Dit doe je via het admin portal of e-mailbeheer, waarin je specifieke rechten kunt toewijzen aan elke gebruiker.

Waarom kan ik de gedeelde mailbox niet toevoegen op een mobiel apparaat?

Controleer of je het juiste e-mailadres invoert en dat je toegang hebt tot de mailbox via het admin portal. Neem contact op met support als het probleem aanhoudt.

Werkt een gedeelde mailbox automatisch op alle apparaten?

Op sommige apparaten, zoals een MacBook, wordt de mailbox automatisch weergegeven. Op andere apparaten, zoals Windows of mobiele apparaten, moet je dit handmatig instellen.

Gerelateerde artikelen

Problemen met synchroniseren van Outlook-agenda oplossen

Heb je moeite met het synchroniseren van je Outlook-agenda of e-mails? Dit kan leiden tot gemiste afspraken of verouderde informatie. De oorzaak kan variëren van een slechte internetverbinding tot onjuiste instellingen. In dit artikel leggen we uit hoe je deze problemen kunt oplossen, of het nu gaat om synchronisatie, e-mails verzenden/ontvangen of het verbeteren van de prestaties van Outlook.

20 juni 2025

Foutoplossing: Ontbrekende Mappen en Synchronisatieproblemen in SharePoint

Gebruikers van Microsoft SharePoint kunnen soms problemen ervaren, zoals ontbrekende mappen die niet in de lokale prullenbak staan of synchronisatiefouten door conflicterende snelkoppelingen. Deze gids helpt je stap-voor-stap bij het herstellen van ontbrekende mappen en het oplossen van synchronisatieproblemen, zodat je bestanden soepel kunt beheren en synchroniseren.

12 juni 2025

E-mail beheren met regels in Outlook

Regels in Outlook helpen je om automatisch acties uit te voeren op binnenkomende e-mail. Denk aan het verplaatsen van berichten naar andere mappen, het wijzigen van urgentie of verwijderen op basis van bepaalde criteria. Hier lees je hoe je regels kunt maken, aanpassen of verwijderen in de nieuwe versie van Outlook voor Windows. Ook ontdek je hoe je bestaande regels opnieuw kunt uitvoeren en tijdelijk kunt uitschakelen.

12 juni 2025

Mijn Hallo

Volledige controle over jouw diensten

Een compleet overzicht van al je diensten onder 1 dak

Populaire producten

Kennis

Wij zijn Hallo

Locaties

Aanmelden

Support

© 2025 - Alle rechten voorbehouden