Helpcenter

Problemen met synchroniseren van Outlook-agenda oplossen

Heb je moeite met het synchroniseren van je Outlook-agenda of e-mails? Dit kan leiden tot gemiste afspraken of verouderde informatie. De oorzaak kan variëren van een slechte internetverbinding tot onjuiste instellingen. In dit artikel leggen we uit hoe je deze problemen kunt oplossen, of het nu gaat om synchronisatie, e-mails verzenden/ontvangen of het verbeteren van de prestaties van Outlook.

Problemen met agenda-synchronisatie oplossen

  1. Controleer je internetverbinding: Zorg ervoor dat je een stabiele en werkende verbinding hebt.
  2. Controleer je accountinstellingen:
    • Open Outlook en klik op Bestand in de linkerbovenhoek.
    • Ga naar Info > Accountinstellingen > Accountinstellingen.
    • Selecteer je account en klik op Herstellen. Volg de instructies op het scherm.
  3. Wis cache en offline mappen: Dit kan helpen bij het opnieuw synchroniseren van je agenda.

Synchronisatieproblemen oplossen

  1. Start Outlook in veilige modus: Houd de Ctrl-toets ingedrukt terwijl je Outlook opent. Probeer in deze modus opnieuw te synchroniseren.
  2. Pas de synchronisatiefrequentie aan:
    • Klik op het tabblad Verzenden/Ontvangen in Outlook.
    • Kies Verzenden/Ontvangen-groepen > Verzenden/Ontvangen-groepen definiëren.
    • Selecteer je account en klik op Bewerken.
    • Stel een nieuwe synchronisatiefrequentie in bij Automatisch verzenden/ontvangen plannen elke X minuten. Klik op OK.

Problemen met e-mails verzenden of ontvangen oplossen

  1. Werk Outlook bij: Controleer of je de nieuwste versie van Outlook gebruikt. Updates lossen vaak bekende bugs op.
  2. Herstel je profiel:
    • Ga naar het Configuratiescherm op je computer.
    • Kies Gebruikersaccounts > Mail.
    • Selecteer je profiel en klik op Herstellen.
  3. Controleer de serverinstellingen: Zorg ervoor dat je de juiste server- en accountinformatie gebruikt.

Outlook-prestaties verbeteren

  1. Werk Windows en Outlook bij: Ga naar de Windows Update-instellingen of de Microsoft Office-website om updates te installeren.
  2. Schakel onnodige add-ins uit:
    • Open Outlook en klik op Bestand > Opties.
    • Ga naar Invoegtoepassingen in het linkermenu.
    • Selecteer COM-invoegtoepassingen in het dropdownmenu naast Beheren en klik op Ga.
    • Vink de add-ins uit die je wilt uitschakelen en klik op OK.

Veel gestelde vragen

Waarom synchroniseert mijn agenda niet?

Dit kan te maken hebben met een slechte internetverbinding, onjuiste instellingen of serverproblemen. Controleer deze punten om het op te lossen.

Hoe start ik Outlook in veilige modus?

Houd de Ctrl-toets ingedrukt terwijl je Outlook opent.

Kan ik mijn synchronisatiefrequentie aanpassen?

Ja, via het tabblad Verzenden/Ontvangen > Verzenden/Ontvangen-groepen definiëren kun je de frequentie instellen.

Wat als mijn e-mails niet worden verzonden?

Controleer of je software up-to-date is, herstel je profiel en controleer je serverinstellingen.

Hoe schakel ik add-ins uit in Outlook?

Ga naar Bestand > Opties > Invoegtoepassingen, selecteer COM-invoegtoepassingen en vink onnodige add-ins uit.